Versand- und Rückgabebedingungen

1. Versandbedingungen

Versanddauer:

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
  • Bei Vorbestellungen erfolgt der Versand erst nach dem offiziellen Erscheinungsdatum des jeweiligen Produkts. Falls sich das Erscheinungsdatum verschiebt, gilt die neue Veröffentlichung als Versandzeitpunkt.
  • Sollte eine Bestellung sowohl sofort verfügbare Artikel als auch Vorbesteller-Produkte enthalten, wird die gesamte Bestellung erst versendet, sobald alle Artikel auf Lager sind.

Versandkosten:

  • Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert angegeben.

Versanddienstleister:

  • Der Versand erfolgt mit DHL, inkl. Sendungsverfolgung.

2. Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht:

  • Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu widerrufen.
  • Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine vom Kunden benannte Person die Waren in Besitz genommen hat.
  • Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns per E-Mail oder schriftlich über den Widerruf informieren:

Widerrufsfolgen:

  • Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
  • Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.
  • Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

  • ⚠ Kein Widerrufsrecht bei Vorbestellungen!
    • Da Vorbestellungen von starken Marktwertschwankungen betroffen sind, entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB. Bestelle also nur, wenn du sicher bist!
  • Produkte, die speziell für den Kunden beschafft wurden (z. B. Sonderbestellungen oder limitierte Editionen), sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Versiegelte Produkte (z. B. Booster Packs) können nur ungeöffnet und in Originalverpackung zurückgegeben werden.

Erstattung:

  • Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Für weitere Fragen zu Versand oder Rückgabe kontaktieren Sie uns unter info@bluntycards.com.